针对网友反映的问题，唐邱镇第一时间与反映人取得了联系，了解了存在问题的原因。经查该户为2020年改造户，今年在准备使用中存在一些问题，由于取暖季才开始，维修调试问题较多，报修后售后维修人员未能第一时间到达。至该户反映问题时，售后方已经进行维修，该户已能正常使用。

    下一步唐邱镇将责成新奥公司改善服务，增加人手，及时维修，确保群众顺利取暖，感谢用户的理解和支持！